Введение ... 5
1.Организационно-управленческий раздел ... 7
1.1 Организационно-правовая форма объекта проектирования ... 7
1.2 Организация управления процессами технических воздействий ... 9
1.3 Общая характеристика участка диагностирования ... 13
1.4 Определение потребности в технологическом оборудовании ... 16
2. Производственно-технологический раздел ... 19
2.1 Генеральный план предприятия по обслуживанию автомобилей ... 19
2.2 Анализ проектируемого участка ... 25
2.2.1 Оценка проектируемого участка ... 25
2.2.3 Показатели спроса на услуги ... 29
2.2.4 Оперативно-производственный анализ рабочих постов ... 30
2.3 Расчет количества рабочих постов ... 32
2.4 Технологическая карта производственного процесса ... 34
3. Сервисный раздел ... 38
3.1 Исследование емкости рынка и его сегментация ... 38
3.2 Выбор маркетинговой стратегии ... 42
3.3 Формирование ценовой политики ... 43
3.4 Оценка конкурентоспособности предприятия ... 48
4 Безопасность жизнедеятельности ... 57
4.1. Охрана труда на автосервисе ... 57
4.2. Пожарная безопасность ... 59
4.3. Поверочный расчет освещенности рабочих мест ... 60
4.3.1. Определение расчетного количества ламп ... 61
4.3.2. Расчет естественного освещения СТО ... 62
4.4. Водоснабжение и водоотведение ... 62
4.5 Метеорологические условия ... 66
4.5.1 Вентиляция ... 66
4.5.2 Температурный режим ... 66
Лист ДП. 67, 21 - 2014



-