Введение ... 3
1.Теоретико-методологические основы определения конкурентных преимуществ, продукции фирмы в непроизводственной среде ... 8
1.1. и видовая структура конкурентных преимуществ продукции ... 8
1.2.Специфика формирования и реализации конкурентных преимуществ предприятий гостиничного типа ... 16
1.3.Современные методики определения конкурентных преимуществ предприятий гостиничного типа ... 20
2.Характеристика деятельности пансионата «Восход ... 32
2.1.Общая характеристика пансионата «Восход ... 32
2.2.Организационная структура управления пансионатом ... 34
2.3.Анализ финансово-хозяйственной деятельности пансионата ... 35
2.4.Анализ внутренней и внешней среды деятельности пансионата Восход ... 46
2.5.Выводы по аналитической части ... 54
3.Направления роста конкурентных преимуществ в пансионате «Восход ... 56
3.1.Характеристика проектных мероприятий по росту конкурентных преимуществ в исследуемом пансионате ... 56
3.2.Оценка конкурентных преимуществ пансионата «Восход ... 64
3.3.Обоснование социально-экономической эффективности проектных мероприятий ... 70
3.4.Выводы по практической части ... 76
Заключение ... 79
Библиографический список ... 83
Приложения ... 87



-