ВВЕДЕНИЕ ... 7
1 АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ ... 10
1.1 Параметры, определяющие качество сумки в глазах потребителей ... 11
1.2 Желаемые физические параметры сумок ... 13
1.3 Параметры объема спроса на женские сумки ... 20
1.4 Источники информации о новинках ... 24
1.5 Параметры потенциальных потребителей ... 25
1.6Производство кожгалантерейных изделий в России ... 30
1.7 Импорт кожгалантерейных изделий ... 31
1.8 Основные выводы. Перспективы развития рынка кожгалантерейных изделий ... 33
2 НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ РАЗДЕЛ. КОМПЛЕКСНАЯ ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА ... 35
2.1 Методика комплексного изучения показателей качества ... 35
женской сумки ... 35
2.2 Качественный анализ ... 36
2.2.1 Описание внешнего вида ... 36
2.2.2 Идентификация объекта экспертизы ... 40
2.2.3 Направление развития и принципы формирования ассортимента женских сумок ... 48
2.2.4 Выбор номенклатуры показателей качества ... 58
2.3 Количественный анализ ... 61
2.4 Оценка показателей качества ... 65
2.4.1 Оценка качества по относительным показателям пакетов ... 67
материалов женской сумки ... 67
2.4.2 Сопоставление свойств оцениваемых пакетов материалов сумки женской по комплектности ... 67
2.4.3 Комплексная оценка качества пакетов материалов женских сумок ... 72
2.4.4 Экспертное оценивание значений весовых коэффициентов ранжирования ... 72
3 СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ... 75
4 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ ... 81
5 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ ... 89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ... 103
Список использованных источников ... 104
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ... 107



-